我無法啟動 Microsoft Outlook，或收到錯誤「無法啟動 Microsoft Outlook。 無法開啟 Outlook 視窗」
有時候增益集會與 Outlook 發生衝突。 以安全模式啟動 Outlook ，該模式 Outlook 啟動，但未載入增益集，可以告訴您增益集是否是問題的來源。
附註: 如果您已啟用 ABBYY FineReader 增益集，這個過時的軟體版本可能會導致 Outlook 啟動錯誤。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft 365 程式可能會在安裝 FineReader 增益集時當機。
在安全模式中啟動 Outlook
按 Windows 鍵 + R 打開 Windows 運行 對話框。 (它可能會出現在螢幕左下角附近 ) 。
在 [ 開啟 ] 方塊中，輸入 Outlook /safe，然後選擇 [ 確定]。
在 [選擇設定檔] 對話方塊中，接受預設的 Outlook 設定，然後選擇 [確定]。
如果出現提示，請輸入您的 密碼 並選擇 [接受]。
提示:
如何知道您正在安全模式中運作？ 您會在畫面頂端看到類似以下的標籤。
工作列上的 Outlook 圖示包含一個感嘆號，以提醒您程式無法正常運作。
如果 Outlook 能夠以安全模式啟動，則問題可能出在您的其中一個加載項上。 您必須先停用所有增益集，才能重新啟動 Outlook，如下列程式所述：
如果 Outlook 無法在安全模式下啟動，請嘗試下面下一個建議的解決方案，標題 為創建新的 Outlook 配置文件。
停用增益集
在 Outlook 的左上角中，選擇 [檔案] > [選項] > [增益集]。
在 [檢視與管理 Office 增益集] 底部，確認 [管理] 方塊會顯示 [COM 增益集]，然後選擇 [執行]。
為預防起見，當 [COM 增益集] 列出您目前開啟的增益集，請執行下列其中一項操作：
手動記錄 [可用增益集] 下方所列出每一個選取的增益集標題。
或
擷取屬性工作表的螢幕擷取畫面，並將圖像儲存到您所選擇的位置。
完成擷取所選增益集的標題之後，清除所有選取的核取方塊，然後選擇 [確定]。
注意: 按一下核取方塊即可清除。 不要選取增益集，然後選擇 [移除]。 如果您擁有系統管理員權限，您可實際刪除該增益集。 針對此疑難排解練習，您要「停用」，而不是「刪除」 增益集。
選擇 [檔案] > [結束]。
重新啟動
按 Windows 鍵 + R 打開 “運行” 對話框。
在 [ 開啟 ] 方塊中，輸入 Outlook。
附註: 如果程式正常載入，錯誤來源很可能是其中一個增益集，您需要找出是哪一個增益集。 若要判斷問題在哪一個增益集，請一次啟用一個增益集。
在 Outlook 的左上角中，選擇 [檔案] > [選項] > [增益集]。
選取您要重新啟用之增益集旁的核取方塊，然後選擇 [ 確定]。
重複所有步驟，直到您重新啟用所有原始增益集，並顯示錯誤來源。
重要: 請記住，如果 Outlook 是以安全模式開啟，您會看到剛啟用的增益集為錯誤來源。
再次重新啟動 Outlook 並停用您啟用的產生問題的增益集，然後啟動 Outlook。
請務必針對原來在 Outlook 中啟用的每個增益集，逐一進行重新啟動-停用-重新啟動程序。 錯誤可能是由多個增益集造成。