开“鬼屋”是怎样一种赚钱体验?
原创 时光诗人 青年横财发展会
(同知乎ID)
横发会按:
敢想敢干,一直是我们所推崇的精神态度。今天,我们有一位来自郑州的读者朋友,在当地开了数家“巡展式鬼屋”。关起门来吓顾客,打开门后数钞票。
以下,就是他的横发故事:
首先简单介绍一下我做这行之前的基本情况。
当时年龄29岁,郑州人,做巡展式鬼屋之前,年收入大概7-8万元。
先说明一下,所谓“做巡展式鬼屋”,就是只针对于学生假期时间,只在具体一段时间开放的鬼屋。
开始做巡展式鬼屋后,我们在2019年过年期间在河南开了34家直营店,每家店的营业额在9万左右,平均营业时间大概32天。最高的店营业额做到了25万。
减去房租、人力和税收等开支之后,我去年靠做巡展式鬼屋的这30多天,一共净赚约50万元。当然,去年除了做巡展式鬼屋这个项目之外,我在其他时间段也有别的工作在做。
总的来说,这是我所做的创业项目里比较有趣,且盈利能力和潜力都比较好的一个。在去年(2019年)之前,我已经开始观察这个产业的特点和走向了。
大约是从2017年开始,交互体验丰富又烧脑的密室逃脱店在很多一线大城市涌现出来。
由于不少密室本身就具有一定的刺激和悬疑性,因此也有一些店从一开始就主打“恐怖”和“刺激”,甚至干脆就叫恐怖密室或鬼屋。
当然,相较于过去市面上常见的“小公园式”低预算鬼屋,现在鬼屋不仅有更好的道具和场景,还加入了真人演员扮鬼。那代入感,自然和是塑料假人和土味道具不可同日而语的。
比如这样的电动杨永信和上吊的满清大官:
△ 图片源自网络
传统的鬼屋一般是固定在同一个地方长期营业的,前期投入成本多的同时,周边的人往往是来了一次就不会再来第二次了,除非有新的线路、剧情以及道具,但是那样做的话,成本自然也是水涨船高。
因此,相较于永久性的恐怖密室来说,巡展式鬼屋(或者叫鬼屋快闪店)是相对来说比较轻快的。看到这么多优点,我当初五分钟就决定做这个项目了。
如果说好的项目意味着“天时”,那么,选对了创业地点就意味着拿下了“地利”。在我看来,在郑州发展就意味着拿下了“地利”。
选择在郑州创业,主要是因为我对这里熟悉。此外,河南是中国第一人口大省,郑州作为省会,自身也在高速发展。这里创业门槛低,用户基数大。适合一些项目野蛮生长。
一言概之,郑州这座城:增长迅速、潜力巨大、竞争激烈。
△ 美丽的郑州夜景�� 图片源自网络
很快,我拉来了自己的创业团队。
团队创业初期,基本上都是靠合伙人自筹经费开始的 。项目的核心团队成员,都是我朋友介绍拉进来的。除了本身对彼此的信任外,还有一方面是因为都是大学校友,我们学校的创业氛围非常好,学校校友会支持也比较多。
大家摩拳擦掌,每一个人都对这个有趣又新奇的创业项目充满了期待,再加上都是年轻人,比较聊得到一块儿。整个团队的氛围,自然是干劲十足,充满朝气。
人和,也就这么做到了。
因为是巡展式营业,仅凭一家店的营业天花板是不可能赚钱的。因此必须多开店,让营收好的店冲抵营收差的店。
随着我们整个团队开始运行,我在实践中积累了不少经验:
像鬼屋的装修、道具、核心玩法这些比较有品牌个性化的部分,相当于一个产品本身的质量。但是这对于“把生意做好”来讲,只占了两成的要素。
△ 一家店内部的地图示意
举个例子吧,麦当劳、肯德基的菜品口味肯定比不上米其林餐厅的菜品,但是一个快餐店品牌的市值,却远远大于一个高档餐厅品牌的市值。很多别的生意也是如此。
这里当然不是说滕山鬼校(当初取名的时候其实纠结很久,最终决定日式名字更符合定位,还申请了商标)的装修、道具和核心玩法不如其他品牌。
恰恰相反,我对滕山鬼校的产品和核心玩法还是挺欣赏的。但之所以说这些东西对于“把生意做好”只占两成的要素,是因为接下来要讲的要素,才是成败的关键。
这在我看来占8成决定成败的关键要素,就是选址和运营(二者的重要程度各占一半)。
首先是关于选址的经验。我们的办法比较原始,但很有效,那就是派人在一个个县城和地市去跑调查。比如某个县的商场,人流量大了,大部分人群都是年轻人,在这里开家店基本上没问题。
针对于每个选址,我们会根据实地情况来打分,评判标准包括租金、施工难度、这个地方的经济状况等等,每个要素会对应一部分权重分值,综合得分达到75分以上的,基本上就能确定利润率50%以上了。
但是,好的位置往往租金也会相应更高一些。普通的位置,一家店的启动资金约7万~8万,而好一些的位置则要涨到8万~10万。正所谓不入虎穴,焉得虎子。
△ 选址选得好,客流量会很大
关于运营,最重要的还是需要有一个靠谱的团队,充分让每一个人发挥好自己的作用。
总的来说,团队分为店长、营销/运营、扮鬼演员。店长是团队的核心,有很大的权力(包括义务)。可以说,一家店的营业额上限基本上是由店长来决定的。
而大家喜闻乐见的扮鬼演员,则需要一定的专业的正规培训。在鬼屋扮鬼吓人这件事看似很简单,实则需要很多突变因素。面对不同的心理承受能力的顾客要学会见人下菜碟:
比如,演员不能因为某个顾客长得好看你就针对人家一个人吓;已经处于严重恐慌状态的顾客(比如哭泣或者持续尖叫的)要懂得避让,协助其他场务人员维持现场秩序,画着鬼妆的演员就别亲自出马安慰别人了!另外,有的顾客在极度紧张的情况下,甚至可能会出手打人,当然,我们在门口都会贴“殴打工作人员罚款1000元”的警示牌,不过这种情况本身也极少发生。
△ 看照片可能觉得假,真到现场可就不这么想了
这里不得不提一个有趣的付费道具——驱鬼符。
这个道具相当于顾客花钱买的微氪金辅助装备,每个15元。戴上这个道具后,可以避免演员对其的惊吓。看似多此一举,但是很多跟团参与的顾客可能本身胆小不愿意参加这个项目,戴上以后,不仅能够多卖出一份道具钱,还能够让一张原本可能卖不出去的门票变成了稳赚。
此外,在门店以外的区域,我们也展开过很多营销活动,也会根据不同分店的情况转变营销策略、定价机制啥的,具体细节比较复杂乏味,在这里就不具体展开讲了。
就这样,我们的团队在2019年过年期间,在河南开了共计34家直营店。平均下来,每店成本为7万(其中5万场地租金、装修、道具+2万工资)。
而在收益方面,每店的营业额在9万左右,平均营业时间大概32天。最高的店营业额做到了25万。
一套账算下来,我这30多天的“巡展式鬼屋”净赚了约50万。其实,前期我们本身也走了些冤枉路,营业的效率也在大幅提升,明年再战,收入肯定会远大于50万。
无奈天有不测风云,2020年的我们,遭遇了疫情的拦截。
2019年年底出现了疫情,但是春节期间的线下商业活动并没有被卡死。
今年春节,由于客流量大幅减少,我们开的店数不增反降,只开了20家,其中10家自营店,10家投资店。在我们选址和运营能力大幅提升的前提下,盈利只做到了勉强收支平衡。
相较于去年摸着石头过河的前提下依然净赚50万的情况,今年这个项目的收益确实比较惨。就盈利的角度来看,今年我们做巡展式鬼屋,无疑是比较失败的。
但是按照执行力和团队能力来看,是成功的。因为在疫情期间逆势而上的过程中,我们的团队不仅没有出现大的裂缝,还积累了很多新的经验,最终也没有全盘崩溃。
目前,我们还在筹备2021年的部分店。由于这一行入门门槛低,加上冬季疫情可能出现反弹,因此相对来说风险可能比较大,但是竞争相对来说也很可能因此变少。在疫情低风险地区,也许是一个很好的机会。
但是话说回来,如果明年疫情因素影响小,那么去年的各个从业者都没怎么赚到钱,估计会饿虎扑食,纷纷开始开店了。但是不论明年具体情况如何,我对于明年的工作,还是很有信心能够做好的。
总的来说,巡展式鬼屋的市场空间比较大,很多地方也可以每年反复做,可以说目前国内还有至少十几个亿的市场还等待去开发。这一项目补充了下沉娱乐市场的一部分空缺。
设计/视觉:小李老师
原标题:《开“鬼屋”是怎样一种赚钱体验?》
阅读原文